Gaslighting työpaikalla

Gaslighting termi mielletään helposti tapahtuvaksi vaan parisuhteessa tai perheessä. Gaslightingia eli sumutusta käytetään kuitenkin myös kaikissa suhteissa. 

Henkilö joka käyttää sumutusta parisuhteessaan käyttää hän sitä todennäköisesti myös muissa suhteissaan. 

Oletko jo lukenut tämän; Olet hullu gaslighting parisuhteessa

Sumutus on manipuloinninmuoto joka johtaa uhrin itsetunnon heikentymiseen ja epäilyyn omasta mielenterveydestä. Tässä blogissa kerron miten gaslighting eli sumutus näkyy työpaikalla.

Mitä on (gaslighting) sumutus työpaikalla?

Sumutus työssä on määritelty Amerikan psykologiliiton mukaan seuraavasti (vapaasti käännetty);

"toisen henkilön manipuloimiseksi, saadakseen hänet epäilemään hänen havaintojaan, kokemuksiaan tai ymmärrystään tapahtumista."

Erään Amerikkalaisen tutkimuksen mukaan jopa 58 % kokee työpaikallaan sumutusta. Tietääkseni Suomessa ei ole erikseen tutkittu juurikin sumutusta työpaikoilla.

 Työnhyvinvointikyselyitä tehdään yrityksissä sisäisesti ja niiden tuloksia käytetään vaihtelevasti riippuen yrityskulttuurista.

 Itselläni ei ole työurani aikana tullut vastaan yhtään työhyvinvointikyselyä jossa oltaisiin kysytty manipuloinnista työpaikalla. 

Manipulaatiota, sumutusta on vaikeaa havaita ja ehkä sitä on myös vaikea ajatella tapahtuvan nykyisessä työelämässä. Tärkeää olisi kuitenkin havaita tämän ilmiön olemassaolo myös työelämässä.

Sumutusta voi tapahtua monella tavalla

1. Esihenkilö suhteessa henkilöstöön

2. Tasavertaiset työntekijät toisilleen

3. Ryhmä kohdentaa johonkin henkilöön sumutusta

Merkkejä sumutuksesta työssä ovat mm:

• Työkaverit mitätöivät juuri sanomasi,
• kyseenalaistaa lausuntojesi todenperäisyyden tai
• sabotoivat ponnistelujasi, antavat negatiivista palautetta ja löytävät oletettuja puutteita työssäsi.

Esimerkiksi Sumuttaja-pomo saattaa tehdä luvattomia asioita varmistaakseen, että epäonnistut työssäsi. Mutta on lähes mahdotonta todistaa, että se on tahallista. 

Hän saattaa "unohtaa" lähettää sinulle ilmoituksen suuresta kokouksesta, ja kun et saavu paikalle, hän saattaa sanoa: "Mutta etkö saanut muistiota? Lähetin sen sinulle viikko sitten. Olet ollut todella unohtava viime aikoina." Et saanut muistiota. Ehkä unohdit vain? Ehkä se on merkitty roskapostiksi? 

Etsit postilaatikostasi ja tarkistat roskapostikansiosi - mutta muistiota ei ole (koska hän ei koskaan lähettänyt sitä sinulle). Tai ehkä hän teki, mutta sähköposti ei vain tullut perille? Joskus tapahtuu teknisiä onnettomuuksia. Tai ehkä hän kirjoitti väärin sähköpostiosoitteesi? Me kaikki teemme virheitä. Jne.

Mistä tunnistaa sumutuksen ? 

Tässä on joitain merkkejä siitä, että saatat olla psykologisen manipuloinnin kohteena:

1. Kyseenalaistat jatkuvasti käsityksesi.

Jos olet epävarma itsestäsi työtoverin tapaamisen jälkeen ja huomaat pohtivasi omaa versiotasi tapahtumista, sinua luultavasti sumutetaan. Jos olet jatkuvasti epävarma itsestäsi tässä työpaikassa, on todennäköistä, että työkaverisi käyttää sumutustaktiikkaa sinuun.

2. Sumuttaja kertoo, että teet virheitä, kun tiedät, ettet ole.

Olet pätevä. Olet hyvä työssäsi. Joten miksi sinulle on viime aikoina kerrottu, että olet tehnyt useita virheitä, vaikka olet melko varma, ettet ole tehnyt? Se voi olla sumuttajan manipulointitaktiikka. Varsinkin jos he kadehtivat menestystäsi.

3. He kertovat sinulle, etteivät he ole koskaan sanoneet niin – mutta sinä tiedät, että he sanoivat.

Tämä on yleinen sumutustaktiikka. He sanovat: "En ole koskaan sanonut sitä", niin kiivaasti, että alat uskoa niihin ja epäillä itseäsi.

4. He ylistävät sinua yksityisesti, mutta arvostelevat sinua muun joukkueen edessä (tai päinvastoin).

Muista, että sumuttaja yrittää saada sinut epäilemään käsitystäsi todellisuudesta. Joten he vääristävät asioita niin, että et koskaan tiedä, kumpaa versiota uskoa. 

He voivat tehdä tämän olemalla kaksinaamaisia. He käyttäytyvät ystävällisesti sinua kohtaan, mutta he moittivat sinua, kun et ole kuulemassa tätä, tai päinvastoin.

Tämän manipuloivan taktiikan tavoitteena on luoda hämmennystä, jotta kyseenalaistat, mikä on totta.

5. Sinut jätetään usein ulkopuolelle tärkeistä kokouksista ja päätöksenteko keskusteluista.

Tämä on toinen suuri työpaikkakiusaamisen muoto. Sumuttaja jättää sinut poissa tärkeistä kokouksista, keskusteluista ja projekteista ilman selkeää syytä. 

Kun yrität selvittää, miksi sinua ei otettu mukaan, he saavat sinut ajattelemaan, että ylireagoit. Tai että olet erehtynyt eikä sinun tarvinnut osallistua keskusteluun. Vaikka jokin on avainasemassa työssäsi, he vakuuttavat sinut, ettei se ole.

Jos huomaat, että sinut suljetaan jatkuvasti pois, se voi olla merkki siitä, että sinua sumutetaan.

6. Kun yrität tuoda asiaa esille, sumuttaja hylkää huolesi.

Kun tuot huolen sumuttamisesta, he hylkäävät sen (varsinkin jos se on heidän aiheuttama ongelma). Tämä on vielä yksi tapa he voivat manipuloida sinua uskomaan, että olet ongelma.

Saatat esimerkiksi huomata, että epäilty sumuttaja jättää sinut usein ulkopuolelle työhösi liittyvistä tiimisähköpostiketjuista. Kun kysyt heiltä siitä, he sanovat, että he eivät aikoneet tehdä sitä tai että olet liian ankara heille, mikä oli rehellinen virhe.

7. Muut ihmiset alkavat huomata, kuinka sumuttaja kohtelee sinua.

Kun sumutus jatkuu riittävän pitkään, kollegasi huomaavat todennäköisesti, että sinua kohdellaan eri tavalla. Nyt he voivat tai olla sanomatta mitään tai auttaa sinua. 

Toivottavasti löydät kollegan joka kertoo sinulle rehellisesti mitä tapahtuu. Joskus tosin sumuttaja on niin taitava tai sellaisessa asemassa, että kollegoiden on vaikea havaita sumutusta.

8. Joudut jatkuvasti pienempiin, merkityksettömiin projekteihin.

Enemmän kuin vain syrjäytymistä, saatat huomata, että sinulle annetaan "kiireistä työtä". Saat jatkuvasti työtä jonka määräaika on lähellä ja sinun pitää kiirehtiä saadaksesi tehtävän valmiiksi. 

Nämä työt ovat useasti sellaisia, että jos esim palkan korotukset ovat riippuvaisia tuottavuudesta nämä työt eivät nosta sinun tuottavuuttasi vaan laskevat sitä, koska olet näihin ei tuottaviin töihin sidottuna.

9. Sumuttaja manipuloi tilanteita nolatakseen sinua.

Sumuttaja saattaa tarkoituksella "unohtaa" lähettää sinulle sähköpostia kokouksesta. Joten luonnollisesti et ilmesty paikalle, koska et tiennyt siitä. Sitten he nuhtelevat sinua kokouksesta puuttumisesta.

10. Vaikka kuinka yrität, työsi ei ole koskaan "tarpeeksi hyvää".

Kuten aiemmin mainittiin, sumuttaja löytää virheet, vaikka niitä ei olisikaan. He ovat pettyneitä parhaassakin työssäsi. He tekevät tämän heikentääkseen itsetuntoasi ja saadakseen sinut epäilemään kykyäsi tehdä työsi.

Sumuttajan sanasto: yleisiä lauseita, joita kannattaa varoa

Sumuttaja käyttää sanastoa, joka mitätöi tunteesi ja huolesi. Tämä voi saada sinut tuntemaan olosi pieneksi ja tehottomaksi. He saattavat käyttää ilmauksia, kuten:

"En tiedä mistä puhut."

"En koskaan sanonut niin."

"Niin ei käynyt."

"Olet hullu."

"Sinä tulkitset kaiken väärin."

"Olet liian herkkä."

"Tulkitset tästä liikaa."

Tässä on joitain vastauksia, joita voit harjoitella ja valmistella:

"Ymmärrän, että sinulla on erilainen näkökulma, mutta kokemukseni ja tunteeni ovat päteviä."

"En ole tyytyväinen tapaan, jolla puhut minulle. Ole hyvä ja kohtele minua kunnioittavasti."

"Pysytään tosiasioissa ja vältetään henkilökohtaisia hyökkäyksiä."

"Tarvitsen tauon kerätäkseni ajatuksiani ja tunteitani ennen kuin jatkan tätä keskustelua."

"En arvosta sitä, että kyseenalaistat älykkyyttäni tai järkeä. Se on sopimatonta ja epäammattimaista."

"En aio enää osallistua tähän keskusteluun, koska se ei ole tuottavaa."

"Jos emme pysty kommunikoimaan tehokkaasti ja kunnioittavasti, ehdotan, että otamme mukaan puolueettoman kolmannen osapuolen."

Kun käsittelet sumutusta työpaikalla, on tärkeää tunnistaa loukkaava käyttäytyminen ja sen vaikutukset sinuun.

Tässä on kahdeksan strategiaa, jotka auttavat sinua saamaan hallinnan takaisin ja suojaamaan työhyvinvointiasi.

1. Dokumentoi kaikki

Kun ollaan yhteydessä sumuttajaan, suositeltava tapa on sähköposti. Haluat kirjallisen dokumentin. Tällä tavalla, kun he epäilemättä kyseenalaistavat sanojensa muistin, sinulla on konkreettisia todisteita osoittamaan heille, että muistisi on aivan kunnossa.

Saatat myös tarvita näitä asiakirjoja todistaaksesi asiasi henkilöstöhallinnolle, jotta he voivat ryhtyä toimiin.

2. Pyydä palautetta toiselta

Tärkeintä tässä on, että sinun on löydettävä joku, johon voit luottaa ja joka ei ole sumuttajan puolella. Tämä voi olla vaikeaa, varsinkin jos koko työpaikkasi on myrkyllistä.

Löytääkö sumuttaja usein "puutteita" työssäsi? Pyydä jotakuta toista tarkistamaan nämä oletetut virheet.

Sulkeeko sumuttaja sinut pois tärkeistä kokouksista? Kysy joltakulta, joka oli näissä kokouksissa, oletko mukana sähköpostikutsuissa.

Onko sumuttaja koskaan kritisoinut sinua tiimissä? Kysy joltakin, joka on nähnyt tämän kritiikin, kun et ollut paikalla.

3. Älä vaivaudu kohtaamaan sumuttaja

Monet artikkelit sumutuksessa työssä kannustavat sinua kohtaamaan mahdollisen sumuttajan. 

Silti en usko, että se on viisasta ellet todella ajattele, että käyttäytyminen on tahatonta, koska on epätodennäköistä, että sumuttaja myöntää huonon käytöksen.

4. Kerro sumutus henkilöstöhallinnolle tai johdolle

Esimieheni (kunhan esimiehesi ei ole sumuttaja) ja HR tietävät parhaiten, miten sumuttajaa käsitellään. 

Tuo keräämäsi todisteet ja anna niiden toimia kolmantena osapuolena sinun ja sumuttajasi välillä ongelman ratkaisemiseksi. Heillä pitäisi olla työsuojelu politiikka, joka pitää sinut turvassa.

5. Vältä sumuttajaa niin paljon kuin mahdollista

Joskus täydellinen välttäminen on mahdotonta. Vältä ehdottomasti yksinoloa sumuttajan kanssa, sillä sen jälkeen tapahtuva uudelleenkertominen on sanasi heidän omaansa vastaan.

 Yritä saada mukaan vähintään yksi luotettava todistaja joka kerta, kun tapaat sumuttajan henkilökohtaisesti.

Vältä myös projekteja, joissa joudut työskentelemään sumuttajankanssa. Äläkä lankea heidän yrityksiinsä kehittää henkilökohtaisempi suhde kanssasi.

6. Hyödynnä henkilökohtaista voimaasi

Sumuttaja saa sinut kyseenalaistamaan järkeäsi ja kykyjäsi. Se voi saada sinut tuntemaan olosi voimattomaksi ja epäpäteväksi. 

Kestääksesi sumuttajaa, sinun on muistettava, että pystyt selviytymään tilanteesta ja olet pätevä.

Työnohjaus voi olla yksi asia joka voi auttaa juuri sinua jaksamaan ja voimaantumaan tilanteessa. Tämä voi auttaa sinua saamaan itseluottamusta ja itsevarmuutta pysyä lujana, kun sumuttaja yrittää heikentää auktoriteettiasi.

Työnohjaus on hyvä olla yksilötyönohjausta tällaisessa tilanteessa. Tärkeää on, että tulet kuulluksi ja voit voimaantua myös hakeutumaan toisaalle töihin. 

7. Suojaa mielenterveyttäsi

Sumutus on henkistä väkivaltaa. Ja sellaisenaan se voi tuhota mielenterveytesi alentamalla itsetuntoasi ja itseluottamustasi . 

Tärkeää on suojella itseään sumutukselta, sairausloma voi olla myös yksi vaihtoehto joka voi auttaa sinua voimaantumaan. 

 Pyydä apua mielenterveysalan ammattilaisilta, jos tarvitset sitä. Jos työnantajasi tarjoaa yksilö työnohjausta, tämä voi olla hyvä paikka aloittaa.

8. Lähde, jos voit

Sumuttaja voi olla myrkyllisen ympäristön oire , etkä aio korjata sitä itse. 

Myrkyllisen käyttäytymisen aiheuttama stressi työpaikalla voi heikentää henkistä vakautta ja fyysistä terveyttä. 

Tämä voi saada sinut tuntemaan olosi väsyneeksi ja onnettomaksi myös henkilökohtaisessa elämässäsi.

Jos mahdollista, harkitse työpaikan vaihtoa.

Voit

• etsiä uusia työmahdollisuuksia,
• verkostoituminen alasi ammattilaisten kanssa tai
• hankkia lisäkoulutusta taitovalikoimasi laajentamiseksi.

Työstä lähteminen voi olla pelottavaa, mutta on ratkaisevan tärkeää asettaa terveys ja turvallisuus työpaikalla etusijalle. Muista, että ansaitset työskennellä ympäristössä, joka edistää hyvinvointiasi .

Joten jos voit lähde ja vaihda työpaikalle, joka arvostaa hyvinvointiasi.

Kuinka todistaa sumutus työssä

Sumutuksen käsitteleminen työpaikalla voi olla haastavaa, ja sen todistaminen voi olla vielä vaikeampaa. 

Jos sinun on todistettava johdon sumutusta, tässä on muutamia käytännön vinkkejä ja strategioita. Niiden avulla voit dokumentoida ja raportoida sumutuksen käyttäytymisestä tehokkaasti.

Tunnista käyttäytyminen : On tärkeää tunnistaa sumutus, kun se tapahtuu.

Tallenna tapaukset, joissa sinusta tuntuu, että joku yrittää manipuloida tai pettää sinua. Kirjoita tapahtuman päivämäärä, aika ja tiedot mahdollisimman tarkasti muistiin.

Kerää todisteita : Jos haluat ilmoittaa sumutuksesta henkilöstöjohtajillesi, sinun on esitettävä todisteet. Todisteet voivat olla sähköpostiviestejä, tekstiviestejä, todistajien kertomuksia tai mitä tahansa muuta, joka tukee väitteitäsi. Pidä paperit kaikesta tapahtumaan liittyvästä.

Dokumentoi tunnetilasi: Sumutus voi vaikuttaa merkittävästi henkiseen ja emotionaaliseen hyvinvointiisi. Dokumentoi tunteesi ja sumutuksenvaikutukset sinuun. Tämä voi olla arvokas todiste, jos tarvitset työnantajasi tai ulkopuolisten resurssien tukea.

Lähesty henkilöstöjohtajiasi : Järjestä kokous keskustellaksesi sumuttajan käyttäytymisestä. Ota mukaan todisteet ja tunneperäiset asiakirjat. Selitä tilanne selkeästi ja ytimekkäästi ja keskity tosiasioihin. Selitä, kuinka käyttäytyminen vaikuttaa sinuun ja työhyvinvointiisi.

Valmistaudu kysymyksiin : Henkilöjohtajasi voivat pyytää lisätietoja tai todisteita. Ole valmis vastaamaan kysymyksiin, kuten "Voitko antaa meille lisätietoja?" tai "Onko sinulla muita todisteita?" Ole rehellinen ja avoin vastauksissasi.

Muista, että sumutus on yksi väärinkäytön muoto. Älä syytä itseäsi jonkun toisen käytöksestä. Keskity itsestäsi huolehtimiseen ja turvallisen ja terveellisen työympäristön löytämiseen.

Kuinka toipua sumutuksessa työssä

Sumutus työssä vaikuttaa merkittävästi henkiseen ja emotionaaliseen hyvinvointiisi . Ensimmäinen askel kohti toipumista on tunnustaa, että sinua sumutettiin ja että se ei ole sinun syytäsi.

Jos olet kokenut sumutusta työssäsi, tuen hakeminen on tärkeää toipumisen helpottamiseksi.

Voit hakea apua monista paikoista, apu voit saada tiedosta, joka auttaa sinua ymmärtämään mitä tapahtunut, työnohjauksesta ja terapiasta. Nämä resurssit voivat tarjota sinulle ohjeita, tukea ja strategioita ne auttavat sinua saamaan takaisin itseluottamuksesi ja itsetuntosi.

 Suosittelen hakemaan ammattiapua itsellesi, jotta toipuminen on nopeampaan ja voit jälleen nauttia työstäsi sekä muuten elämästäsi. 

Muista, että sumuttaja toimii väärin ja sinulla on oikeus omiin tunteisiisi, näkemykseesi ja kokemukseesi.  Voit varata ajan allaolevasta painikkeesta.